Системы «Перекресток» компании «ЭЛВИС-НеоТек» - Интеллектуальные системы

Хотелось бы поделиться опытом сотрудничества с производителем и разработчиком систем автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения. В 2016 году компания ООО «Безопасные дороги Севастополя» закупила у АО «ЭЛВИС-НеоТек» комплекты фотовидеофиксации «Перекресток» и еще на этапе ввода в эксплуатацию столкнулась с серьезными проблемами.

Высокие температуры выводят оборудование из строя. Из-за герметичности блоков нет отвода теплого воздуха, что приводит к перегреву жестких дисков. Для решения проблемы производитель просверлил несколько отверстий в комплексах в качестве вентиляции. Кроме этого, системы не были настроены для работы в ночное время. Даже при хорошем уличном освещении получались настолько темные фотографии, что невозможно было распознать марку автомобиля. Эту проблему решили только через три месяца после обращения.

Программное обеспечение оказалось совсем сырым, постоянно происходят сбои. Проблемы возникают и с синхронизацией, и с хранением, и с удалением устаревших данных (что приходится делать вручную). Даже функция записи видеофайлов подключается за отдельную плату. Техническая поддержка часто не в силах решить проблемы, возникающие с ПО, и предлагает просто его переустановить.

В итоге вместо круглосуточной и всепогодной работы комплексов 20% времени оборудование не функционирует, что приводит к финансовым и временным потерям для компании.