"Как выбрать компьютерную программу для учёта в строительстве" - Прочие услуги

Эксклюзивное интервью на данную тему порталу stroikaural.ru дал генеральный директор компании «АЛТИУС СОФТ» Андрей Леонидович Травкин.

1. Андрей Леонидович, на что нужно обратить внимание при выборе программного решения для ведения управленческого учёта в строительной организации?
Меня достаточно часто спрашивают об этом. Могу сказать, что моё мнение за многие годы работы над созданием компьютерных решений для управления строительством не изменилось.
Обращать внимание нужно на примеры законченных внедрений программы. Пожалуй, это первый и основной момент. Довольно часто СМИ публикуют пресс-релизы под заголовками о том, что некая строительная компания автоматизирована определённой программой. Однако очень часто эта информация значит лишь то, что компания купила программу, но реальная работа в ней, внедрение на предприятии не начаты вовсе. Часто внедрение начинается, но к логическому завершению не подходит. Причин тому масса: внутренние факторы работ непосредственно строительных компаний, текучка кадров, неудачная конфигурация и функционал самой программы.
Второе, на что бы я советовал обращать внимание, это на методики, которые заложены в программу для управления строительством. Ведь в программе важна именно логика. Например, в программу «АЛТИУС – Управление строительством» заложены уникальные методики «Института методики управления», которые разработаны специально для строительного бизнеса.
Третий немаловажный фактор – это принцип оказания технической поддержки пользователей. Довольно часто на данный вид услуг является затратным для строительных компаний. То есть, вопрос технической поддержки остаётся завуалированным для конечного пользователя. Даже телефонные консультации часто носят коммерческий характер. С одной стороны, это мера карательная и применяется разработчиками намеренно, чтобы пользователи были более самостоятельны. Но, с другой стороны, требовать оплату за пару минут телефонной консультации тоже не вполне разумно, на мой взгляд, и кроме отторжения у пользователей это ничего не вызывает. У нас в компании тоже предусмотрены платные услуги, в том числе, консультации. Но по e-mail и телефону менеджеры компании «АЛТИУС СОФТ» консультируют бесплатно.
Четвёртый фактор, который стоит учитывать при выборе программного решения для управления строительством, заключается в профессиональной направленности этого решения. Если какая-то компания-разработчик будет говорить о том, что та или иная программа подойдёт и для строителей, и для медиков, и для учителей, то можно смело отказываться от покупки. Строительство – одна из самых сложных и специфических сфер бизнеса. В своё время мы только несколько лет потратили на то, чтобы изучить её. Только затем была создана первая версия программы «АЛТИУС – Управление строительством». Так что, в чудеса здесь верить не надо. «Шампуня для всех типов волос» тут быть не может.

2. Почему на рынке нет большого количества подобных программ?
Выше я уже говорил, что нужно изучать строительную сферу специально и только потом создавать программу, а не наоборот. Многие разработчики не знают, как наладить процесс этого изучения и в принципе не хотят с этим связываться. Без преувеличения могу сказать, что изучение в какой-то мере даже сложнее создания функционала программы. Но иначе удачную разработку просто не сделать. Мало программ для управления строительством и потому, что проще создать нечто более типичное. Например, бухгалтерскую программу. Её логику можно скопировать в конце концов. С программой для управления строительством это проделать сложнее. Во всяком случае, когда одна из компаний попыталась повторить функционал программы «АЛТИУС – Управление строительством», из этого ничего не вышло.

3. Какие психологические барьеры встречаются у представителей строительных компаний при словах «автоматизация управленческого учёта»?
На самом деле, с каждым годом психологические барьеры становятся всё более слабыми. Сейчас строительные компании стремятся к лидерству, хотят, чтобы управленческий учёт был у них поставленным и чётким. Конечно, есть исключения из правил, но в основном тенденция положительная. Особенно явно повлиял на смену точек зрения строительных компаний в плане автоматизации мировой финансовый кризис. К слову говоря, те строительные компании, которые были автоматизированы программой «АЛТИУС – Управление строительством» до кризиса и продолжили ей пользоваться и в кризис, остались на рынке, не потеряв лидерских позиций. Но ещё в начале 2000-х гг. строители не могли понять, зачем им нужна специализированная программа, для чего нужно её покупать, чем она может помочь.

4. Эти программы дорогие?
Смотря какие… Как правило, базовая стоимость всех отечественных программ выглядит адекватно (почти у всех компаний она примерно одинаковая). Но, учитывая то, что большинство решений для автоматизации управленческого учёта не являются тиражными, а представляют собой некий полуфабрикат, то строительная компания должна быть готова к дополнительным финансовым вливаниям. Это касается отечественных продуктов. Западные же системы по стоимости в разы превосходят российские аналоги и тоже требуют доработок. Наши программные продукты, напротив, являются типовыми, тиражными и отвечают принципу «Установи и работай». Готовый программный продукт в плане цены гораздо привлекательнее. Если говорить о программе «АЛТИУС – Управление строительством», то она не требует доработок и подходит всем строительным организациям. Лишь некоторые аспекты ведения учёта в строительстве могут быть у строительных компаний неодинаковыми. В этом случае наши программисты могут внести изменения для конкретной организации. То есть, в своей работе мы прислушиваемся к мнению строителей и взаимодействуем, обмениваясь плодами интеллектуального труда. Именно на основе потребностей строителей, их опыта и пожеланий мы создаём компьютерные программы, закладывая в них специализированные методики.

5. Как обстоят дела с автоматизацией строительных компаний в Екатеринбурге и Свердловской области?

Могу с уверенностью сказать, что строительные компании названного региона очень активно интересуются вопросами автоматизации своей деятельности. Иначе мы бы не открыли представительство компании «АЛТИУС СОФТ» в Екатеринбурге в конце 2011 года. Подтверждением интереса к средствам автоматизации со стороны уральских строительных компаний стало внимание к семинару, который мы провели 28 июня в Екатеринбурге. Семинар назывался «Практические методики ведения управленческого учёта в строительных организациях». Мероприятие проводилось при поддержке «Института методики управления», поэтому программа была разделена на две части: аналитическую и практическую. Стоит подчеркнуть, что представители строительных компаний были активны, поднимали важные вопросы, многие из них после семинара попросили направить им дополнительные материалы для ознакомления. Так что, тенденция положительная. Думаю, что число строительных компаний Екатеринбурга и Свердловской области, чья деятельность упорядочена и автоматизирована, будет неуклонно расти.

6. Не так давно был День Строителя. Пожелайте, пожалуйста, что-нибудь представителям строительной отрасли.

Да, День Строителя для компании «АЛТИУС СОФТ» за многие годы работы в сфере автоматизации строительства стал профессиональным праздником. Всем строителям я желаю от себя лично и от всего коллектива компании «АЛТИУС СОФТ» новых проектов, надёжных партнёров и исполнителей, перспективных направлений бизнеса. Пользуясь случаем, хочу также поздравить весь коллектив портала stroikaural.ru с прошедшим праздником. Освещение важных строительных проблем, новостей, умение говорить на разные темы я ценю в каждом СМИ. А портал stroikaural.ru действует именно по такому сценарию. Желаю порталу ответственных авторов, незаурядных новостей, щедрых рекламодателей.

Интервью размещено на странице http://www.stroikaural.ru/statji/poleznye_sovety/altius_upravlenie_stroitelstvom/.